De ce Reddit mă obligă să folosesc aplicația mobilă în locul site-ului web?

Reddit pare să își dorească cu ardoare ca utilizatorii să migreze către aplicația sa mobilă.

Recent, mi-am format un obicei zilnic – poate unul de care ar trebui să mă debarasez – de a vizita mai multe subreddituri pentru a mă informa despre subiecte precum producția audio și invazia Rusiei în Ucraina. Cu toate acestea, în acest weekend am avut o surpriză neplăcută când, brusc, accesul meu la site pe telefonul mobil a fost blocat; Reddit pur și simplu nu mă lăsa să vizitez site-ul.

În locul accesului obișnuit, a apărut un nou mesaj pe ecran, care mă îndemna: „Descarcă aplicația pentru a continua să folosești Reddit.”

Nu exista nicio opțiune de a ocoli sau închide acest mesaj. Nu mi se oferea nicio alternativă pentru a continua să folosesc versiunea web pe mobil. Ce mi se oferea, însă, era un buton mare pe care aș putea să-l apăs pentru a descărca aplicația. Dacă aș fi făcut asta, mesajul spunea că aș putea „căuta mai eficient” și „personaliza fluxul de știri” – două lucruri care nu mă interesează în mod deosebit.

Este curios acest blocaj, având în vedere că Reddit a început ca un site web, iar site-urile web, în general, își doresc trafic. Puține sunt cele care practică respingerea traficului.

Totuși, unele servicii, inclusiv X și Instagram, împing agresiv utilizatorii către aplicații – sau cel puțin către autentificarea în acestea.

Am contactat compania pentru a întreba ce se întâmplă. Potrivit unui purtător de cuvânt, „Am început recent un test pentru un mic subset de utilizatori mobili frecvenți care nu sunt autentificați, care sunt îndemnați să descarce aplicația după vizitarea site-ului. Acești utilizatori sunt deja familiarizați cu Reddit și am observat că experiența este mult mai bună pentru ei în aplicație. Aplicația oferă o experiență mai personalizată și utilizatorii pot găsi mai ușor comunități care corespund intereselor lor.”

Compania mi-a confirmat că se îndreaptă în direcția pe care alte platforme au luat-o deja: convertirea utilizatorilor către aplicație. Reddit susține că testul are ca scop să determine dacă persoane ca mine – care folosesc serviciul, dar nu sunt în general autentificați – au o experiență mai bună cu aplicația.

Prefer adesea web-ul deschis și nu doresc încă o aplicație care să îmi încarce telefonul. Deși sunt deschis să aflu despre experiența „mult mai bună” din aplicație, tactica de blocare agresivă pare un mod ciudat de a educa utilizatorii despre ceva presupus în interesul lor. (După ce am șters cookie-urile din browser, am putut să accesez din nou site-ul mobil. Se pare că alternativ, te poți autentifica pe Reddit, deși mesajul nu spune nimic despre acest lucru; am șters cookie-urile înainte de a putea încerca.)

Reacția utilizatorilor la această măsură pare oarecum negativă. Futurism a publicat săptămâna trecută un articol indignat în care spunea că Reddit „Strică intenționat site-ul său mobil.” Iar utilizatorii de pe Reddit au postat numeroase plângeri în locuri ca r/bugs, r/help și (firesc) r/enshittification. (Comentariu reprezentativ: „Reddit este un site web; de ce mă obligă să folosesc aplicația?”)

Deși unele dintre aceste plângeri par puțin exagerate pentru un serviciu gratuit și (în general) util, poate ar trebui să trec la aplicație. Poate ar trebui să navighez autentificat pentru a beneficia de un flux personalizat cu adevărat. Poate chiar mi-ar plăcea opțiunile mai bune de căutare.

Dar, așa cum am menționat

Sursa: Ars Tehnica Technology

Știință&Tehnică

Revista “Ştiinţă şi Tehnică“, cea mai cunoscută şi longevivă publicaţie de popularizare a ştiintelor din România