Curăță, aspiră și servește oaspeții: Faceți cunoștință cu Zerith H1, robotul umanoid care  amenință personalul hotelului

Ce-ar fi dacă viitorul menajului hotelier nu ar mai rezida în mâinile unui cărucior de curățenie și ale unei cameriste, ci în mâinile – sau mai degrabă, în cleștele – unui robot umanoid? O companie tehnologică chineză tocmai a prezentat Zerith H1, un robot special conceput pentru a gestiona toate sarcinile de întreținere din hoteluri, cu o precizie, autonomie și eficiență uimitoare. Și ar putea transforma industria ospitalității pe termen lung.

Departe de roboții de curățenie clasici sau de umanoizii de laborator stângaci, Zerith H1 este conceput pentru utilizare comercială intensivă. Nu doar aspiră sau dă cu mopul: curăță chiuvete, dușuri și toalete, aruncă gunoiul, depozitează articole, reaprovizionează facilitățile și poate chiar livra un prosop unui oaspete la cerere. Toate acestea fără supraveghere umană. Datorită corpului său reglabil pe înălțime, roților omnidirecționale și sistemului inteligent de cartografiere spațială, se mișcă cu ușurință prin coridoarele înguste ale hotelurilor, navighează printre mobilier și își adaptează mișcările la obstacole. Se poate apleca pentru a ridica un obiect de pe podea, a pune șampon pe un raft sau a alinia pantofii pe un suport pentru pantofi. Pe scurt, are gesturi care ar face un stagiar să roșească.

În timp ce alți roboți umanoizi, precum Optimus de la Tesla, se bazează pe o abordare versatilă și experimentală, Zerith H1 face o alegere strategică: să se specializeze. Acesta vizează o utilizare concretă, profitabilă și imediat aplicabilă în lumea reală – menajul hotelier, un sector sub presiune, cu o lipsă cronică de personal și costuri în creștere ale forței de muncă. Și pe bună dreptate: menajul hotelier este una dintre cele mai solicitante poziții în ceea ce privește precizia, repetiția și calitatea așteptată. Fiecare cameră trebuie să fie impecabilă, fiecare suprafață curățată, fiecare detaliu respectat. Zerith H1, programat să îndeplinească aceste standarde, este astfel capabil să se integreze în rutinele de întreținere fără a deranja oaspeții sau angajații. Pe scurt, un robot care lucrează în umbră, dar cu perfecțiune.

Dar ambițiile designerilor Zerith H1 nu se opresc la aspirat. Viziunea lor este cea a unui robot majordom, capabil să răspundă solicitărilor oaspeților în timp real: să aducă un prosop, să livreze o pernă suplimentară, să reajusteze temperatura camerei și, poate, mâine, să gestioneze check-in-urile sau să transporte bagaje. Compania lucrează deja la aceste caracteristici viitoare, cu o singură idee în minte: să facă din robot un asistent versatil și ultra-fiabil, capabil să scutească personalul uman de sarcini repetitive, consumatoare de timp sau minore – permițându-le să se concentreze pe aspectele relaționale și de calitate ale serviciului.

Zerith H1 nu este o promisiune science fiction: se află în faza de producție în masă. Startup-ul din spatele proiectului, cu sediul în Hefei, China, a strâns deja zeci de milioane de yuani și a primit comenzi în valoare de milioane. Planifică să livreze peste 500 de roboți până la sfârșitul anului. Echipa sa de cercetare și dezvoltare reunește talente de la giganți tehnologici precum Baidu, ByteDance, iFLYTEK și Midea, cu expertiză combinată în inteligență artificială, robotică, Internetul Lucrurilor și producție inteligentă. Pe scurt, un cocktail exploziv pentru a transforma robotul umanoid într-o realitate industrială.

Spre un viitor fără personal hotelier? Nu chiar. Departe de a-și propune să înlocuiască complet oamenii, Zerith H1 este conceput ca un complement, o mână dreaptă digitală care îndeplinește sarcini umile, obositoare sau nerecompensante. Într-o industrie în care fluctuația de personal este mare, iar recrutarea este dificilă, un astfel de robot ar putea deveni un atu valoros. Și dacă ideea unui robot umanoid în camera de hotel pare ciudată astăzi, amintiți-vă că și aspiratoarele robotizate păreau suprarealiste acum douăzeci de ani. Astăzi, ne curăță sufragerii în timp ce ne uităm la Netflix. Zerith H1 ar putea face același lucru… pentru hotelurile de mâine.

Știință&Tehnică

Revista “Ştiinţă şi Tehnică“, cea mai cunoscută şi longevivă publicaţie de popularizare a ştiintelor din România